Bei Swiss wird mit zweierlei Mass gemessen

Swiss behandelt nicht alle Kundinnen und Kunden gleich. Der
Kundendienst der Swiss lehnt häufig gerechtfertigte Ansprüche von
Passagieren zunächst ab. Entschädigungen gibt es erst dann, wenn
sich die Betroffenen zu wehren wissen. Weitere Themen: - Autolack –
eine heikle Angelegenheit