#13 Feedback oder Stasi-Methode? – Simon Werther, Psychologe

Simon Werther und Pauline Schnor | Bei Zalandos Feedback-Tool
„Zonar“ sollen sich Kollegen gegenseitig bewerten. Die Kritik
fließt anschließend etwa mit in Gehaltsverhandlungen ein. 
Zalando selbst sagt, „Zonar“ mache Personalentscheidungen fairer,
weil nicht nur Vorgesetzte mitreden. Die Autoren einer Studie zu
dem Tool finden dagegen, bei „Zonar“ gehe es nur darum, die
Angestellten zu kontrollieren. Ein Mitarbeiter sagte sogar, das
seien „Stasi-Methoden“. Das Thema wurde in Medien und sozialen
Netzwerken kontrovers diskutiert. Wir haben daher einen Experten um
seine Meinung gebeten: Prof. Dr. Simon Werther, Diplom-Psychologe,
Gründer der HRinstruments GmbH in München und Professor für
Innovationsmanagement an der Hochschule der Medien
Stuttgart. Was muss Zalando in Sachen Mitarbeiterbewertung
ändern? Wie sehen gelungene Feedback-Prozesse aus? Und wie bringt
man negative Kritik gegenüber Kollegen und Chefs rüber?