Folge #016X | Mindset Change am Bau - Radikale Kundenorientierung | Digital Sales Circle 2021

Sonderfolge | Live-Podcast vom 22.04.2021 auf dem Digital Sales
Circle 2021 von Building Radar, dem größten virtuelle Event zu
Digitalisierung und Innovation in der Baubranche. In dieser Folge
sprechen wir über den notwendigen Mindset-Change um in der
Bauindustrie von der ICH/Bauzentrierung zur radikalen
Kundenorientierung zu kommen. Warum? Im Kern steht die These, dass
eine radikale Kundenorientierung wesentliche Voraussetzung zur
Verbesserung der Wertschöpfung ist. Themen in der Folge: - Was ist
Kundenorientierung? Vom Auftraggeber zum Kunden - Wie wird
Kundenorientierung heute extern und intern in den meisten
Bauunternehmen verstanden? - Welche Wirkung hat das und was muß
sich ändern? - Prozesse auf Kundenorientierung ausrichten - CRM -
Kernelemente eines kundenzentrierten Unternehmens in der
Bauindustrie - Von Kunden und Mitarbeitern zu Fans - Change im
Mindset - Konkrete Handlungsschritte In dieser Folge: Christian
Haak: www.christianhaak.de Martin Ferger: www.ferger-consulting.de
Building Radar: www.buildingradar.com Digital Sales Circle 2021
Videos:
https://lp.buildingradar.com/digital-sales-circle-april-video
Podcast Folgen und Unternehmen über die wir in diese Folge
sprechen: GOLDBECK | Interview mit Jan-Hendrik Goldbeck:
https://www.christianhaak.de/podcast/zukunft-bauen/details/folge-014-zukunftbauen-goldbeck-strategische-transformation-eines-bauunternehmens-mit-jan-hendrik-goldbeck
PERI | Interview mit Dr. Fabian Meyer-Brötz:
https://www.christianhaak.de/podcast/zukunft-bauen/details/folge-013-zukunftbauen-3d-betondruck-hype-oder-gamechanger-interview-mit-dr-fabian-meyer-broetz-peri
SCHÜTTFLIX | Interview mit Christian Hülsewig:
https://www.christianhaak.de/podcast/zukunft-bauen/details/folge-004-zukunftbauen-schuettflix-der-branchendisruptor-interview-mit-ceo-christian-huelsewig
CAPMO | Interview mit Dr. Patrick Christ:
https://www.christianhaak.de/podcast/zukunft-bauen/details/folge-011-zukunftbauen-wie-wir-die-baustelle-managen-koennen-interview-mit-ceo-dr-ing-patrick-christ-capmo
BUILDING RADAR | Interview mit Paul Indinger:
https://www.christianhaak.de/podcast/zukunft-bauen/details/folge-008-zukunftbauen-buildingradarde-plattformen-akquiseerfolg-dank-ki-interview-mit-ceo-paul-indinger
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Interviewgast in unserem Podcast dabei sein? - Sprechen Sie uns an!
Präsentiert von: Zukunft. Bauen. | Der Haak & Ferger
Zukunftspodcast für die Bauindustrie Der Zukunftspodcast für alle,
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