#054 | Servicestrategie CHIRON Group: High Speed Manufacturing und TURNKEY Lösungen für die Metallverarbeitung | INSYS icom

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Egal ob Fräsen, Bohren, Drehen, Senken, Reiben, Gewinden, Sägen -
Service steht bei Herstellern an erster Stelle! 

Die 54. Folge des IIoT Use Case Podcast dreht sich um neue,
smarte (Kunden-)Services im Verarbeitenden Gewerbe, die durch
herstellerunabhängige Router- und Gateway-Connectivity ermöglicht
werden. Lösungsgeber ist die Firma INSYS, ein langjähriger
Experte für sichere Kommunikation und Vernetzung von
Maschinendaten aus der Ferne. Anwender der im Podcast
vorgestellten INSYS-Komplettlösung ist die CHIRON Group – bekannt
als global agierender Spezialist für CNC-gesteuerte Fräs- und
Drehbearbeitungszentren. Im Use Case geht es um neue Services,
die CHIRON den Abnehmern ihrer Maschinen und Geräte mithilfe von
Fernwartung und IIoT bereitstellt. Die Ziele sind dabei ganz
klar: mehr Kundennähe aufbauen und Distanzen verringern,
Anlagenverfügbarkeit erhöhen und Maschinenproduktivität
sicherstellen, vorausschauende (Fern-)Wartung ermöglichen,
schnellere Reaktion auf unvorhersehbare Störungen und damit
Stillstandzeiten verringern. Wichtige Stichworte dieser
Podcastfolge: Router, Gateways, Device Management und Condition
Services.


Stellvertretend für die beiden teilnehmenden Firmen begrüßt
Gastgeberin Madeleine Mickeleit zwei Experten auf ihrem Gebiet:
Daniel Fritz, Head of Key Account Management bei der Firma INSYS
icom und Johannes Strobel, Service-Spezialist der CHIRON Group.


Welche Herausforderungen es im konkreten Use Case gibt, wie diese
bewältigt werden und wie die Lösung in der Praxis genau
funktioniert – das gibt’s in dieser Podcastfolge zu hören.

(Gastgeberin |
https://www.linkedin.com/in/madeleine-mickeleit/)
(Interviewpartner |
https://www.linkedin.com/in/daniel-fritz-587a291a0/ )


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