#12 Organisationsentwicklung in einem KMU 2/2 - EFQM-Modell

Teil 2/2: Gespräch mit Fabian Puyn (Mitglied der Geschäftsleitung
der Becker Plastics GmbH)
 
„Das EFQM-Modell hilft uns bei der Etablierung einer
Führungskultur“ 
 
Im zweiten Teil des Podcast beschäftigen wir uns mit dem Thema
"Anwendung des EFQM-Modells" und wie das Modell zur
Organisationsentwicklung in einem KMU genutzt werden kann. Wir
führen unser Gespräch mit Herrn Fabian Puyn, Mitglied der
Geschäftsleitung der Becker Plastics GmbH in Datteln,
fort. 
Das EFQM-Modell dient im Unternehmen unseres Gesprächspartners
als Rahmen, um u.a. Führung, Strategie, Interessengruppen und
Methoden des Lean Managements aufeinander abzustimmen und
zielgerichtet auszurichten. 
 
Wir erfahren im Gespräch, welche Vorgehensweisen gewählt wurden,
damit die notwendige „Geisteshaltung“ bei Führungskräften erzielt
wurde, um Strategien prozessorientiert, d.h.
abteilungsübergreifend, verfolgen zu können. Insbesondere wird
deutlich, welchen Aufwand und welcher Geduld es bedarf, damit,
vor allem bei den Führungskräften im Unternehmen, ein gemeinsames
Verständnis hinsichtlich des Reifegrads des Unternehmens, d.h.
seiner Stärken und Verbesserungspotenziale, entstehen kann. 


Im Verlauf des Gesprächs zeigt sich immer wieder, dass die
symbiotisch-wechselseitige Beziehung zwischen dem EFQM-Modell und
dem Lean Management ein nachweislich erfolgreicher Ansatz bei
Becker Plastics darstellt. Herr Puyn berichtet in diesem
Zusammenhang auch von seinen Erfahrungen im Rahmen einer
Japan-Benchmarkreise, die ihm die Synergieeffekte beider Ansätze
auch in japanischen Unternehmen aufgezeigt und ihn in seinem
Vorgehen bestärkt hat. Er zeigt den Nutzen des Austauschs mit
anderen Unternehmen in Arbeitskreisen in Deutschland auf, der ihm
zur Reflektion von Methoden, Konzepten, erzielten Erfolgen und
noch vorhandenen Potenzialen in der Organisation anregt. 


Darüber hinaus sprechen wir mit Herrn Puyn im Verlauf des
Gesprächs immer auch über mögliche Empfehlungen, die er,
basierend auf seinen langjährigen praxisnahen Erkenntnissen,
anderen KMUs mit auf den Weg geben kann. Den Abschluss des
Gesprächs bildet wie immer die Einschätzung des Reifegrads bzw.
unseres „Vierklangs“. 
 
Viel Spaß wünschen 
 
Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus 
 
Kapitelmarker: 
Begrüßung und Einleitung Der Einstieg ins EFQM-Modell bei
Becker Plastics (1:32 Minute) Reaktionen auf die erste
Selbstbewertung (5:59 Minute)  Ein gemeinsames Bild vom
Reifegrad des Unternehmens entwickeln (8:34 Minute) Nutzen
eines weiteren Managementmodells und die Aufgabe der
Geschäftsführung im Rahmen der Implementierung (11:26
Minute) Braucht Lean Management das EFQM-Modell? (14:22
Minute) Strategie und Führung  - Vorgehensweisen bei
Becker Plastics (15:29 Minute)Bewusste Organisationsentwicklung
(28:21 Minute) Welche Hürden bestehen für KMU und die ISO
9001? (29:37 Minute)Welche „Geisteshaltung“ erzeugt das EFQM-Modell
bei Anwendern? (34:02 Minute) Führungskultur und
Führungsarbeit mit Hilfe des EFQM-Modells (35:32 Minute)Ausbildung
von japanischen Führungskräften in TQM-Systemen (51:45 Minute)Eine
ganzheitliche Verbesserungskultur erzeugen und aufrechterhalten
(53:20 Minute) Reifegrad/4-Klang  (54:26
Minute)Sommerpause des Podcast (56:50 Minute)