Florian Nägele – Wie kann ich ChatGPT für die Unternehmenskommunikation nutzen?

Mit der Veröffentlichung der künstlichen Intelligenz ChatGPT
haben sich für viele Unternehmen neue Türen geöffnet. Die
Schweizer Versicherung Helvetia kann mit ChatGPT ihren Chatbot
Clara optimieren. Kund:innen können beispielsweise neu in jeder
Sprache Auskünfte zum Versicherungsschutz und zur Vorsorge
einholen. Florian Nägele, Head Conversational & Marketing
Automation, lancierte das Projekt und spricht mit Larissa
darüber, wie künstliche Intelligenz die Kommunikation von
Unternehmen verändern wird.


Über Florian Nägele


Florian Nägele ist Head Conversational & Marketing Automation
bei der Schweizer Versicherung Helvetia. Er kümmert sich um die
Kommunikation mit Kund:innen von Helvetia in Form von Chatbots.
Hierfür hat er Clara lanciert, eine digitale Assistentin, die
Kundenfragen beantwortet.


LinkedIn Florian Nägele

Website Helvetia

Helvetia: digitale Assistentin Clara



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