#023 – Das Preference Center – Weniger Abmeldungen, mehr Relevanz (++)

Abmeldungen sind genauso wichtig wie Neuanmeldungen. Und doch
werden die Abmeldungen häufig nicht gemanagt.


Die laut Statista häufigsten Abmeldegründe sind irrelevante
Inhalte und zu häufige Kommunikation.


https://de.statista.com/statistik/daten/studie/712711/umfrage/gruende-fuer-abmeldungen-von-newslettern-in-deutschland/ 


Beiden Abmeldegründen lässt sich mit dem Preferences Center
begegnen. Denn hier können die Kunden selbst entscheiden, welche
Kommunikation sie wie häufig bekommen wollen.


An den Beispielen TikTok und Amazon zeige ich Euch, wie das am
Besten gelingen kann.


Viel Spaß beim Hören.


 


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