Kurioses in der Hotellerie: Die Minibar

In meinem Blog und Podcast geht es um digitales Hotelmanagement.
Doch das beste digitale Tool nutzt nichts, wenn die Basics nicht
stimmen. Denn wie sagte schon Thorsten Dirks, als er noch CEO von
Telefónica Deutschland war: “Wenn sie einen Scheißprozess
digitalisieren, dann haben sie einen scheiß digitalen Prozess.”
Deshalb geht es in dieser Folge um […]


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