Podcaster
Episoden
14.05.2024
12 Minuten
Ein Wohnungsbrand zieht auch die Nachbarswohnung arg in
Mitleidenschaft. Rus, Dreck und Zerstörung sind die Folge.
Zusätzlich zum Schock erleidet die unschuldige Nachbarsfamilie noch
einen finanziellen Schaden. Denn: Die Haftpflichtversicherung der
B...
13 Minuten
Ein 82-Jähriger stösst im Internet auf eine verlockende Anzeige:
Mit nur 250 Franken könne er an der Börse tolle Gewinne machen.
Neugierig eröffnet er ein Konto auf der Anlageplattform
Invesacapital. Ein angeblicher Berater aus Zypern meldet sich
for...
13 Minuten
Ein Migros-Kunde hat vergeblich nach seinem bewährten
Handabwaschmittel der Oeko-Linie gesucht. Die Auskunft des
Personals: «Das gibt es nicht mehr.» Er erkundigt sich beim
Online-Kundendienst und erhält die Information, dass Migros auf
eine neue Eig...
08.05.2024
10 Minuten
Wer mit dem Auto von A nach B will und den Weg nicht kennt, gibt
das Ziel im Navigationsgerät ein. Dieses lotst einen dann zügig ans
Ziel. Allerdings nicht immer. Manchmal führt einen das Navi auch
ins Schilf, heisst in die Sackgasse. Der SRF-Digital...
07.05.2024
10 Minuten
Swiss behandelt nicht alle Kundinnen und Kunden gleich. Der
Kundendienst der Swiss lehnt häufig gerechtfertigte Ansprüche von
Passagieren zunächst ab. Entschädigungen gibt es erst dann, wenn
sich die Betroffenen zu wehren wissen. Weitere Themen: - Au...
Über diesen Podcast
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber
auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die
KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge
und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-)
Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte
oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen
von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von
Konsumentenorganisationen.
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