Die Ursache für Käuferreue und wie du sie vermeiden kannst
Hohe Stornoquoten und eine hohe Kundenunzufriedenheit haben eine
Ursache, die sogenannte Käuferreue. Wie kommt es
überhaupt zu Stande, dass der Kunde seinen Kauf bereut und im
schlechtesten Fall sogar noch storniert, was für dich...
14 Minuten
Beschreibung
vor 2 Jahren
Hohe Stornoquoten und eine hohe Kundenunzufriedenheit haben eine
Ursache, die sogenannte Käuferreue.
Wie kommt es überhaupt zu Stande, dass der Kunde seinen Kauf
bereut und im schlechtesten Fall sogar noch storniert, was für
dich bedeuten kann, wieder kein Umsatz oder die Rückzahlung einer
bereits gezahlten Provision.
Ich zeige dir in der heutigen Folge mögliche Ursachen wie es dazu
kommt und wie du sie zukünftig verhindern kannst.
Damit du zukünftig zufriedene Kunden hast und höhere
Umsätze.
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