#25 - Durch Aftersale Experience 10% mehr Umsatz - Talk mit Boris Redlich (PAQATO und Shopware United Board Member)

In der heutigen Folge sprechen wir mit Boris Redlich, dem VP
Sales von PAQATO und Shopware Executive Board Member, darüber wie
man durch die Verbesserung der After Sales Experience bis zu 10%
mehr Umsatz, mehr 5 Sterne Bewertungen und eine erhöhte
Wiederkaufrate erlangen kann.


Darüber hinaus gibt es viele Tipps zum Thema Zusammenarbeit mit
Agenturen, Social Commerce & Gen Z sowie sein favorisiertes
Loyalty Programm.


Wenn ihr wissen wollt, welchen Geheimtipp Boris auf LinkedIn
nutzt, dann bleibt auf jeden Fall bis zum Ende dran.


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