#13 - Wie man eine Sparkasse fit für die Digitalisierung macht (mit Dirk Häken, Sparkasse SoestWerl)

Dirk Häken von der Sparkasse SoestWerl berichtet von seinen
Erfahrungen mit der digitalisierten Filiale S1. Er erläutert, warum
persönliche Nähe unbedingt auch über digitale Kanäle erzeugt werden
muss. Und warum er sich Sorgen um manche Sparkassen macht. Weitere
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