Die beste Antwortstrategie wenn Du verärgert bist | Einwurf #406

Jede Kommunikation und jede Äußerung von uns ist ein kleiner
Baustein im Positionierungs-Bild, das sich andere von uns machen.
Wenn wir sauer sind, wird unsere Antwort schnell ein
schmuddel-grau-braun-grüner Stein, der nicht gut im Gesamtbild
wirkt.


Dagegen gibt es ein wirksames Mittel.


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