Von Basis bis Begeisterung: Das Kanomodell der Kundenanforderungen
Nur begeisterte Kunden werden von Stamm- zu Bestandskunden. Aber
woher wissen Sie, was die Kunden begeistert? Finden Sie es heraus
mit dem Kano-Modell.
9 Minuten
Podcast
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Dein Podcast für effizienteres Arbeiten. Wieviel spaßiger könnte die Arbeit sein, wenn sie nur besser organisiert wäre. Wenn Konferenzen nicht mehr ewig dauern würden. Wenn nach einem Meeting jeder wüsste, wer im Team was bis wann zu tun hat. Wenn..
Beschreibung
vor 4 Jahren
Nur begeisterte Kunden werden von Stamm- zu Bestandskunden. Aber
woher wissen Sie, was die Kunden begeistert? Finden Sie es heraus
mit dem Kano-Modell.
woher wissen Sie, was die Kunden begeistert? Finden Sie es heraus
mit dem Kano-Modell.
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