015: Wer entscheidet ?

SHOWNOTES


In Deiner Praxis werden viele Entscheidungen getroffen. Du
entscheidest, wann Öffnungszeiten sind, welche Mitarbeiter bei
dir im Unternehmen tätig sein dürfen, wann welche Geräte
angeschafft werden und wann der Urlaub ansteht. Aber auch Deine
Kunden treffen Entscheidungen.


Sie entscheiden, wann sie zu Dir kommen möchten, was genacht
werden soll und ob sie dafür Geld ausgeben möchten oder doch
lieber nur die Kassenleistungen in Anspruch nehmen wollen.


Und genau hier greift diese Podcastfolge an ... bist Du sicher,
das wirklich der Kunde entscheidet oder bist es vielmehr Du, der
meint die Entscheidung treffen zu müssen?


Hier einige Bulletpoints aus dieser Folge:


Wer entscheidet wirklich?
Kennst Du deine Kunden wirlich?
Moment, aber ich bin doch der Zahnarzt, der Experte?
etc. ...


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Holger Nentwig
fragholger@aufgebohrt-und-nachgehakt.de
0171 26 11 422


Torsten Brandt
fragtorsten@aufgebohrt-und-nachgehakt.de
0171 620 96 94



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