#4 Sophie Hundertmark und Lynn Sonderegger und Mathias Rolfes von Metadesign

In dieser Folge geht es vor allem um die Stimme von Marken
und wie sich diese auf die Gestaltung von Chatbots
auswirkt.
Sophie interviewt Lynn und Mathias von metadesign aus
Berlin.

Im Podcast wird vor allem die Studie von metadesign zum Thema
Invisible Interfaces diskutiert.
"Invisible Interfaces – Bots und Voices – werden zu immer
wichtigeren Touchpoints mit der Marke, konzentrieren sich aber
derzeit primär auf funktionale Nutzen. Dabei können auch Sprache,
Stimme und Sprachstil gebrandet werden, um Interaktion zu
differenzierenden Markenerlebnissen zu machen." 


Für alle, die mehr zur Studie erfahren wollen. Hier sind die
Ergebnisse.


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Und noch mehr zu AI und Bots könnt ihr hier lesen.