#8 Sophie Hundertmark und Sylvie Pflitsch

Sylvie Pflitsch bildet bei dem internationalem Konzern
Bosch Sicherheitssysteme die Verbindung zwischen der
IT-Abteilung und den Projektleitern und Produkt-Departements. Ihr
Ziel ist es Prozesse effizienter zu gestalten und dabei Kosten
einzusparen. Langsame, ineffiziente Prozesse sind nichts für
Sylvie. Sylvie hat schon vor einigen Jahren das potential von
Chatbots zur Effizienzsteigerung im Unternehmen erkannt.
Im Podcast mit Sophie Hundertmark erklärt sie, warum sie
Chatbots zur Prozess-Optimierung so hilfreich findet und
sie zeigt auf, wie Chatbot-Projekte bei Bosch verlaufen.
In dieser Folge geht es also vor allem um Chatbots für interne
Zwecke.


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