#42 Sophie Hundertmark und Mirijam Dieser von HDI Versicherung

Sophie Hundertmark spricht zusammen mit Mirijam Dieser über den
Chatbot Lizzy von der HDI Versicherung. Wie immer lernen nicht
nur die Zuhörer dazu, sondern auch Sophie konnte wieder einige
interessante Learnings mitnehmen. Spannend ist unter anderem, wie
Mirijam den "perfekten" Usecase gefunden hat. Dabei kamen unter
anderem Social Listening Tools zum Einsatz.

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