#49 Sophie Hundertmark und Martin Wettstein über den Swica Chatbot

Wenn es um den Chatbot der Swica Versicherung und seine neusten
Entwicklungen geht, ist Martin Wettstein sicher der passende
Ansprechpartner für Sophie.  Für die Swica sind Chatbots
nichts neues mehr. Neu ist jedoch, dass der Chatbot direkt mit
dem CRM System von BSI verknüpft ist und so ganze Prozesse von
Anfang bis Ende selbst erledigen kann.
Wie das geht und wie der Weg dahin aussieht hört ihr in dieser
Folge.

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