#76 Sophie Hundertmark und Florian Nägele und Oliver Oest zum Conversational Design bei Helvetia

Dieses Mal hat Sophie gleich 2 Interviewpartner. Florian Nägele,
der den Podcast-Hörern übrigens schon aus anderen Folgen bekannt
sein sollte, erklärt, warum er so gern mit dem
Kommunikations-Experten Oliver Oest zusammen arbeitet und wie
dies den Erfolg vom Chatbot Clara nochmals steigert. Oliver
erklärt welche Tipps und Tricks er in den Workshops mit dem
Helvetia Team anwendet und worauf es beim Chatbot-Texten
eigentlich ankommt.


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