#80 Sophie Hundertmark und die Westerwald Bank

Heute geht es um den Chatbot der Westerwald Bank. Die Westerwald
Bank dient als Vorzeige-Beispiel, wenn es darum geht den Chatbot
bekannt zu machen und in die gesamte Kommunikation
einzubetten.
Weiter entlastet der Bot den Kundenservice der Bank enorm, in dem
er bereits ganz eigene Aufgaben übernimmt und abarbeitet. UND
sehr interessant der Bot spricht seine Kunden mit DU an und die
Kunden schätzen dies sehr.

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