018 Richtlinien vs. Prozessbeschreibungen – Warum man Abläufe und Vorgaben trennen sollte

In dieser Folge zeige ich den Unterschied zwischen
Ablaufinformationen und Vorgaben, und warum es Sinn macht, diese
Informationen in spezifischen Dokumenten zu trennen. In Unternehmen
existieren eine ganze Reihe verschiedener Dokumente mit
Prozessbezug, darunter auch Prozessbeschreibungen und Richtlinien.
In vielen Fällen ist es so, dass sich dabei viele verschiedene
Inhalten miteinander vermischen: von reinen
Tätigkeitsbeschreibungen über Verantwortlichkeiten bis hin zu
Regeln und Vorgaben entsteht ein Mix aus dokumentierten
Informationen. Nicht verwunderlich, dass es hierbei zu redundanten
Informationen kommt und die Aktualisierung einzelner Daten zu einer
großen Herausforderung werden kann. Nicht nur deswegen lohnt es
sich, verschiedene Dokumententypen zu nutzen, die einen fest
definierten und abgegrenzten Inhalt haben. Inhalt & Themen: 1.
Kurzüberblick über die gängigsten Prozessdokumente 2. Welche
Informationen und Inhaltstypen findet man in solchen Dokumenten 3.
Wie kann man Inhalte und Dokumenten optimal trennen und warum man
das auch tun sollte 4. Tipps und Tricks