pdl.konkret ambulant: Die Pflegeversicherung ist keine Vollkasko

PA21: Claudias Kommunikations-Tipps


 


Herzlich willkommen zur ersten Episode meiner
Kommunikations-Tipps.


Diese kleinen Tipps findest Du in unregelmäßiger Folge im der
pdl.konkret ambulant. Dem praxisnahen Informationsdienst für die
Leitung von ambulanten Pflegediensten. 


 


Annett Urban, die Chefredakteurin habe ich im Frühsommer 2015
kennen gelernt. Sie war so begeistert von meinem Workshop und
sagte: Deine kleinen, aber feinen Hinweise zur positiven
Gesprächsführung lassen sich ganz schnell und hervorragend in den
(Führungs-)Alltag jeder PDL integrieren. Einfach toll! (...)“


Und jetzt bekommst Du die kleinen Kommunikations-Häppchen ohne
viel Drumherum als kurze Podcast-Episode.


 


Los geht es mit dem aktuellsten Artikel:


Die Pflegeversicherung ist keine
Vollkasko-Versicherung


Wie Du einem Pflegekunden erzählst, dass durchaus auch ein
Eigenanteil anfällt ohne das Wort Vollkasko in den Mund zu
nehmen.


 


Viel Spaß dabei wünscht Dir


Deine Claudia


 


Zum Lesen geht es hier auf meine Webseite