HPP017 - Hilfe, mein Kunde versteht mich nicht

#17 Die neueste Episode richtet sich an Projektmanager
die Kundenprojekte zum Erfolg führen wollen. Ein
spannendes Konzept aus dem Vertrieb kann man wunderbar in
Projekte überführen. Mi dem Touchpoint-Konzept kannst Du
die Zusammenarbeit mit dem Kunden signifikant verbessern
und Ergebnisse mit höherer Kundenzufriedenheit liefern.


Du erfährst in dieser Episode was in Kundenprojekten eine
ganz besondere Herausforderung ist und wie Du sie mit dem
Touchpointkonzept bewältigen kannst. Ich schildere Dir
die sieben wichtigsten Touchpoints in Kundenprojekten,
beschreibe Dir wie Du Touchpoints kommst und nenne Dir
die wichtigsten Elemente zur Ausgestaltung eines
Touchpoints.











Shownotes



Oliver Buhr
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Projektunternehmen: www.copargo.de


Zwei Tage, die Du als Projektmanager nicht vergessen
wirst: www.pm-powerdays.com


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und -Leser: HPP18


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