Schwierige Angehörigengespräche – deeskalieren mit dem 4-Ohren-Modell - 219

Die Altenpflege benötigt Pflegenachwuchs – dringend! Mit
entscheidend dabei ist, dass Schüler und Schülerinnen ihre
Ausbildung nicht abbrechen. Hierfür ist die Einstellung, die die
‚erfahrenen Hasen‘ gegenüber den Schülern haben, von wesentlicher
Bedeutung. Denn diese führt entweder zu schwächenden oder zu
stärkenden Verhaltensweisen. Isabell Huber erklärt dir, welche
Einstellung du benötigst und wie du dich ganz von selbst so
verhältst und sprichst, dass es Schülern hilft und sie fördert.


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