VSP328 Wie gehe ich mit unausgesprochenen Argumenten um?

Wenn Kunden nicht entscheiden, ist irgendetwas im Weg. Falls
diese Gründe gegen eine Entscheidung ausgesprochen werden, können
wir im Gespräch darauf reagieren. Wir können die Argumente gegen
eine Entscheidung erkennen und damit umgehen. Aber wie gehen wir
mit Argumenten gegen unser Angebot um, wenn sie nicht
ausgesprochen wurden? In diesem Beitrag wollen wir diesem
Geheimnis auf die Spur kommen.


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