Key Account Manager sind Führungskräfte und Verkäufer in einer Person

Unter Key Account
Management versteht man die
Zusammenarbeit mit Schlüsselkunden. Der damit
betraute Key Account
Manager ist Verkäufer und Führungskraft
in einer Person. Seine Aufgabe ist es, das Geschäft mit
den wichtigsten Kunden eines Unternehmens zu steuern
und zu entwickeln. Im Deutschen gibt es
dafür die Bezeichnung „Schlüsselkunde“, auch
„Key-Account-Kunde“ wird verwendet.