#127 Stefan Luther (Etribes) über Digital Branding und glückliche Kunden

Ein schönes, praktisches Produkt anzubieten reicht nicht - um
wirklich hervorzustechen, müssen die Marken den Kunden durch den
gesamten Einkaufsprozess in den Mittelpunkt stellen. Mit Etribes
hilft der Unternehmer und Experte für E-Commerce Stefan Luther
Firmen, genau dies zu schaffen. Er erzählt im Gespräch mit Tijen,
wie die Marken den Kunden glücklich machen können, und berichtet
von erfolgreicher Kommunikation über einen intuitiven Kaufprozess
bis hin zu Werten, mit denen sich der Kunde identifizieren kann.





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