VSP270 Wie kann ich Kunden überzeugen, die anderen Marken treu sind?

Markentreue ist grundsätzlich gut. Menschen binden sich emotional
an Marken und sind ihnen treu. Zumindest so lange, bis eine
gewisse Unzufriedenheit entsteht. Wenn sich neue Lieferanten ins
Spiel bringen, hören sie oft „Danke, wir sind mit unserem
Lieferanten sehr zufrieden …". Solange diese Überzeugung anhält,
ist es kaum wahrscheinlich, dass der Kunde sich neu entscheidet.


Mehr Informationen: stephanheinrich.com/podcast