VSP312 Wie gehe ich mit Kunden um, die zögern?

Zögernde Kunden gehören zum Alltag fast jeden Verkäufers –
besonders beliebt sind sie allerdings nicht. Das Zögern kostet
wertvolle Zeit und Nerven und hat außerdem Einfluss auf die
Planungen der nächsten Wochen und Monate. Was kann man also tun,
wenn Kunden sich lange bitten lassen und Entscheidungen schier
endlos in die Länge ziehen? Kann man einen Kunden zur
Entscheidung zwingen? Oder muss man das Ganze einfach aussitzen?
Wie immer gilt: Nur wer die Gründe für ein Verhalten kennt, kann
auch entsprechend gegensteuern.


Mehr dazu: http://stephanheinrich.com/podcast