Episoden

#3 Persönlich im digitalen Raum? – Zuhören zahlt sich aus.
34 Minuten
Wann setzen sich Menschen mit den eigenen Finanzen auseinander? Wie digital sind Menschen heute wirklich? Und wie persönlich kann man im digitalen Raum sein?  Wo und wann entstehen Finanzfragen von Kund*innen? Und wie können Banken diese a...
#2 Kundenerlebnisse verändern sich – Kultur bleibt.
23 Minuten
Wie einfach muss Banking heute sein? Was bedeutet das für Kund*innen und für Mitarbeitende? Was steckt hinter der Kundenberatung der Zukunft? Wir alle nutzen jeden Tag Geld und die Technik läuft automatisch im Hintergrund ab. Die Kunden mö...
#1 Beratung der Zukunft – ab ins Metaverse?
25 Minuten
Willkommen zur ersten Podcast-Folge – Kund*innen haben neue Bedürfnisse und ein neues Berufsbild entsteht im Banking.  Wie oft sind Kund*innen heute in ihrer Bankfiliale? Und wie viele von ihnen bewegen sich ausschliesslich im digitalen Ba...
Wie können wir Banking einfacher machen?
2 Minuten
Trailer mit David Andreae und Geraldine de Bastion. Über die ModerierendenGeraldine de Bastion ist eine britisch-deutsche Expertin für Digitalisierung und Digitalpolitik. Sie begleitet Unternehmen, öffentliche Institutionen und NGOs in digi...

Über diesen Podcast

Wie erledigen wir in Zukunft unsere Bankgeschäfte? Wann setzen sich Menschen mit den eigenen Finanzen auseinander? Und wie können Banken Dienstleistungen einfacher machen? Die Menschen haben wenig übrig für kompliziertes Bankgehabe. Sie brauchen jemanden, der ihre Banking-Bedürfnisse einfach und schnell erledigt. Dann, dort und auf die Art, wie sie es brauchen. Sie brauchen eine unkomplizierte Bank, bei der sie alle alltäglichen Bankdienstleistungen in digitaler Selbstbedienung erhalten – wahlweise auch ergänzt mit persönlicher Produktberatung über Video oder Telefon. Dieser Podcast ist für Menschen, die gewohnte Wege neu denken, die kritisch hinterfragen, was die Neue Arbeitswelt mit sich bringt und die technische Möglichkeiten dazu nutzen, es Menschen so einfach wie möglich zu machen, die richtigen Finanzentscheide zu treffen. Die Migros Bank lädt dich zu spannenden Gesprächen mit Experten ein, die sich mit den Themen Geld und Zukunft auseinandersetzen. Das Moderatoren-Duo Geraldine de Bastion, Digitalisierungsexpertin, und David Andreae, Leiter Banking Direct bei der Migros Bank, führt durch den Podcast – offen, ehrlich, handfest und zugänglich. Lass dich inspirieren und mache dir dein eigenes Bild vom Banking der Zukunft.

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