Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design Thinking
Podcaster
Episoden
19.03.2024
47 Minuten
In dieser Folge sprechen wir mit Miriam van Straelen, Expertin
für Digitale Transformation und Partnerin bei Roland Berger, über
die "Total Experience" - ein Konzept, das weit über die
Kundenzentrierung hinausgeht. Miriam legt dabei einen beson...
58 Minuten
Nach einer längeren Pause sind wir heute mit einem tollen Thema
zurück: Die wunderbare und vielseitige Kerstin Clessienne erzählt
uns, wie sie Lego Serious Play in verschiedensten
Anwendungsbereichen einsetzt, worauf es ankommt, gerade wenn es...
11.08.2023
52 Minuten
Heute haben wir einen externen Gast, bei dem man eigentlich immer
denkt, er wäre ein interner - so gut und lange kennen wir uns
schon: Mark van der Pas, Gründer und Geschäftsführer von
uffective. Mit seinem Team entwickelt er Software für
Unt...
22.05.2023
1 Stunde 2 Minuten
Warum ist Kollaboration in Unternehmen so wichtig? Und wie können
wir eine Kultur der Zusammenarbeit fördern? Was hat Kollaboration
mit Kundenzentrierung zu tun? Dazu haben wir uns mit John Stepper
ausgetauscht. John ist der Erfinder von Workin...
03.02.2023
39 Minuten
Wir freuen uns riesig, dass du unsere Jubiläumsfolge hörst!
Diesmal blicken wir auf die Anfänge des Podcasts zurück,
teilen unsere Highlights und Learnings aus den vergangen Monaten
und Jahren. Als Bonus gibt es auch noch einen spannenden Inha...
Über diesen Podcast
Begleite uns auf dem Weg zu mehr Kundenzentrierung in der IT. Und
darüber hinaus! Wie helfen uns kundenzentrierte Methoden wie Design
Thinking, Prototyping oder Working Out Loud in der Zusammenarbeit
und bringen uns Effizienz und Spaß auf unserer Reise? Hier bringen
wir Euch Basics nahe und interviewen in lockerer Folge Kolleg:innen
und andere Expert:inne. Wir wollen Euch inspirieren, hier
besprochene Methoden auszuprobieren. Wir, das sind Pilar Paes und
Karin Wächtler.
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