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Das Abenteuer Service Podcast13.08.08 08:42 Uhr

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Glückliche Gäste sind das Ziel jedes Hoteliers oder Gastronomen, glückliche Kunden das Ziel jedes Dienstleisters. Soweit sind sich alle einig. Nur über die Wede, wie Gäste und Kunden glücklich gemacht werden, gibt es die verschiedensten Ideen. Jeder versucht sich von den anderen abzuheben, mit unterschiedlichem Erfolg. Welche Wege zum glücklichen Gast und glücklichen Kunden gibt es? Welche Wege sind erfolgreich? Und welche davon sprechen die Menschen wirklich an? Ein Streifzug durch die guten und manchmal auch verrückten Versuche von so manchen Hoteliers, Gäste auf sich aufmerksam zu machen und an sich zu binden. Viel Vergnügen, Ihr Wolfgang Foerster
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