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Das Abenteuer Service Podcast16.06.08 18:09 Uhr

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Beste Verbindungen Die zweite Hörsendung übers Telefonieren, diesmal mit ganz konkreten Tipps und Ratschlägen, wie Sie am Telefon überzeugen und auch akustisch besten Service bieten können. Von der inhaltlichen und emotionalen Vorbereitung des Gesprächs, über das Telefonat selbst, bis hin zum richtigen Auflegen ... in dieser Hörsendung erfahren Sie alles Wichtige über ein perfektes Telefonat. Viel Vergnügen und herzliche Grüße Ihr Wolfgang Foerster
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