Vom Smartphone zum Chatbot: Wie Medien Freundschaft beeinflussen

Online-Freundschaften können echte Begegnungen ergänzen, ersetzen
sie aber nicht. Wie sich KI-Chatbots auf Freundschaften auswirken,
muss noch erforscht werden, ein Risiko dabei: die Vermenschlichung
der Maschine. Über digitale Kanäle Freundschaften zu pflegen oder
neue zu knüpfen, kann eine gute Ergänzung sein zum realen Kontakt.
Zur sozialen Verbindung tragen soziale Medien aber nach
wissenschaftlicher Erkenntnis nicht sonderlich bei: «Es gibt immer
noch einen Unterschied von der Begegnung mit echten Personen und
der Begegnung online,» sagt Psychologin Jana Nikitin von der
Universität Wien. Wie sich KI-Chatbots auf Freundschaften
auswirken, muss erst noch erforscht werden, was aus der
Partnerschaftsforschung über die Aktivität im Gehirn allerdings
bereits bekannt ist und sich auf andere Beziehungen übertragen
lässt: «Wir können nicht wirklich unterscheiden zwischen Gefühlen
zu einem Chatbot und einer echten Person», sagt Psychologin Jana
Nikitin von der Universität Wien.