HIGHLIGHT: Wie der Flughafen Frankfurt auf KI umstellt – Johannes Bestgen von Fraport

Diese Folge wird im Rahmen der RTL-KI-Themenwoche, die vom 18.
bis zum 24. August 2025 stattfindet, wieder ausgestrahlt.


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Über 1200 Flugzeuge starten und landen jeden Tag am Flughafen
Frankfurt, dem großen deutschen Drehkreuz. Um sie abzufertigen,
zu beladen und zu entladen, sind 1100 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter im Einsatz, die wiederum von Disponenten organisiert
werden müssen. Es ist ein System, das bisher händisch über
Magnettafeln organisiert wird, was aus Sicht des Betreibers
Fraport an seine Grenzen stößt. „Es ging nur noch darum, den
Kontrollverlust zu vermeiden“, sagt Fraport-Manager Johannes
Bestgen im Podcast „Die Stunde Null“. „Um den Druck von den
Mitarbeitern zu nehmen, haben wir beschlossen, den Betrieb in die
digitale Welt zu überführen.“ Ein so genannter KI-Agent, also ein
mit künstlicher Intelligenz arbeitendes System, soll künftig
dafür sorgen, dass die passenden Kollegen im richtigen Moment am
richtigen Ort sind. Zudem sollen auf diesem Weg in Zukunft auch
Szenarien am Flughafen simuliert werden, um zu erkennen, wie sich
auf bestimmte Situationen reagieren lässt. „Wir wollen Mitte des
Jahres 2025 die ersten operativen Schritte gehen“, sagt Bestgen.
„Das heißt, wir schauen uns an, welche Entscheidungen der
KI-Agent trifft und wie sich das auf den operativen Betrieb
auswirkt.“ // Weitere Themen: In der neuen Bundesregierung sitzen
so viele Manager wie noch nie. +++


Eine Produktion von RTL+ Podcast.


Hosts: Nils Kreimeier und Martin Kaelble.


Redaktion: Lucile Gagnière.


Produktion: Andolin Sonnen. +++


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