Trailer: Wie führende Abo-Unternehmen Kunden gewinnen und glücklich halten

In diesem Podcast lernst du von führenden Abo-Unternehmen, wie
sie Abonnenten gewinnen und glücklich halten. Alle zwei Wochen
ist ein Entscheider oder eine Entscheiderin aus einem Unternehmen
der Subscription Economy zu Gast und sie verraten uns, wie ihre
Strategien aussehen, was sie gelernt haben, was sie am meisten
überrascht hat und was ihre Pläne für die Zukunft sind. Aus all
diesen Gesprächen kannst du ganz praktische Tipps für das
Abo-Marketing mitnehmen, aber auch für die Produktentwicklung,
für den Kundenservice oder die Prozesse im Hintergrund. Dabei
schaue ich in ganz unterschiedliche Branchen, damit wir möglichst
viele Perspektiven, Facetten und Ansätze kennenlernen.


Mein Name ist Lennart Schneider und ich bin euer Gastgeber. Ich
war selbst über sechs Jahre bei der ZEIT und habe dort unter
anderem das Abonnentenprogramm “Freunde der ZEIT” mit aufgebaut.
Dabei haben wir uns immer wieder die Frage gestellt: Was ist das
besondere an einem Abo und wie können wir eine möglichst
intensive Beziehung mit unseren treusten Kundinnen und Kunden
aufbauen.


Inzwischen bin ich selbständig und berate viele verschiedene
Abo-Unternehmen bei ihrem Marketing und im Communitybuilding.
Dabei interessiert mich immer, wie verschiedene Unternehmen auf
ähnliche Herausforderungen blicken und dieser Podcast ist meine
kleine Recherchereise auf der ich euch gerne mitnehme.





Wenn du Fragen oder Ideen für diesen Podcast hast, dann freue ich
mich, von dir zu hören. Am besten erreichst du mich auf
LinkedIn: 


www.linkedin.com/in/lennartschneider