Thema: Digitalisierung verändert nicht das Mindset! Der Service in der Versicherungsbranche!

Thema: Digitalisierung verändert nicht das Mindset! Der Service in der Versicherungsbranche!

Leif ON AIR - Der Vertriebspodcast
10 Minuten
Podcast
Podcaster
Der Vertriebspodcast - Menschen, Themen, Produkte

Beschreibung

vor 2 Monaten
Und wieder ist ein Monat wie im Flug vergangen. Zeit für eine neue
Folge von "LEIF ON AIR - DEINEM VERTRIEBSPODCAST"! Diesmal geht es
um den Kundenservice in der Versicherungsbranche! Und ob dieser
Kundenservice überhaupt existiert? Ich hatte in der letzten Zeit
das Glück oder das Pech, gleich mit mehreren Versicherungen in
Kontakt zu sein. Und was mir dort begegnet ist, das gebe ich in
dieser Folge zum Besten. Ganz besondere Vertriebserlebnisse habe
ich mit einem Vertriebsmitarbeiter der ERGO Versicherung machen
dürfen. Und die verschiedenen Erlebnisse in dieser Branche lassen
mich zu dem Schluss kommen, dass gerade in der Versicherungsbranche
Digitalisierung zwar schön ist, es aber leider auch nichts bringt,
wenn in der analogen Welt die Performance und das Mindset der
Berater nicht stimmt. Aus meiner Überzeugung ist im Kundenservice
der Versicherungsbranche noch reichlich Luft nach oben. Mehr in der
aktuellen Folge!

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