VGP-205 Junge Menschen. Beratung. Versicherung.

VGP-205 Junge Menschen. Beratung. Versicherung.

Was die Generation Z bei Versicherungen will.
19 Minuten
Podcast
Podcaster
Ausgezeichnet mit dem Bildungspreis der Deutschen Versicherungswirtschaft

Beschreibung

vor 6 Monaten

Macht die Generation Z wirklich alles nur noch online und allein?


 


Laut einer Studie der ARD/ZDF aus dem Jahr 2020 sind 94% der
deutschsprachigen Bevölkerung online.


Spannend zu lesen ist auch, dass die 16- bis 18-Jährigen
durchschnittlich 70 Stunden in der Woche online verbringen. Dies
brachte die Postbank-Jugend-Digitalstudie 2021 heraus.


 


Wie sieht es beim Thema Versicherungen aus?


Trotz der Affinität zum Digitalen möchten 80% der 18- bis
29-Jährigen dennoch den persönlichen Kontakt zu einem Experten /
einer Expertin, wenn es um den Abschluss einer Versicherung geht.
Wobei es hier nicht zwangsläufig persönlich vor Ort sein muss,
sondern der Kontakt auch telefonisch oder per Videochat
stattfinden kann. (Quelle: Senacor, 04/2021)


 


Vertrauen ist wichtig.


Das Vertrauen zur Versicherungsgesellschaft und den Vermittlern
steht sehr weit oben. Aber auch die Vertragsbedingungen und
Transparenz. Auf Platz 1 ist jedoch das
Preis-Leistungsverhältnis.


 


 


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