Liquam Blogcast #28 - Customer Journey - Kundenbedürfnisse im digitalen Wandel

Liquam Blogcast #28 - Customer Journey - Kundenbedürfnisse im digitalen Wandel

Kennen Sie die Customer Journey Ihrer Kunden? War…
12 Minuten
Podcast
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Liquam bietet Beratung, Umsetzung und Technologie…

Beschreibung

vor 2 Monaten
Kennen Sie die Customer Journey Ihrer Kunden? Warum ist es heute
wichtiger denn je, dass wir nicht nur die Touchpoints unserer
Kunden kennen, sondern die gesamte Customer Journey verstehen,
begleiten und individuell ausgestalten? Was sollten Sie als
Unternehmer beachten und wie können Sie gezielt moderne
Technologien zur Optimierung Ihrer Kundenerlebnisse und einer
langfristigen Kundenbindung nutzen? Diese und weitere Fragen
beantworten wir in unserem Blogcast und wir wagen einen Blick auf
ein paar Themen, die möglicherweise noch nicht so stark in der
breiten Masse angekommen sind.

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