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 CRM-System ist für Kunden UND Mitarbeiter wichtig! mit Markus Grutzeck

BLICKWINKEL KUNDE Podcast | Frische Impulse und Motivation für den Erfolg deines Unternehmens!17.10.20 04:27 Uhr

Ich spreche mit dem "CRM-Urgestein" Markus Grutzeck über seine Erfahrungen bei der Auswahl, dem Aufbau und dem Betrieb eines CRM-Systems. von Dr. Oliver Ratajczak

Dauer: 00:35:59 Wir sprechen über Automatisierung auf der einen Seite und Empathie und Kundenbindung auf der anderen Seite. Was gibt es bei der Einführung eines CRM-Systems zu beachten? Lieber auf die Eier-legende-CRM-Wollmilchsau warten oder schon mal loslegen?
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