Audio CIO 055 – Two-Speed IT und ITIL v3 - ITIL 4 als Framework für ein mittelständisches Unternehmen – Hörerfrage

CIO Podcast - IT-Strategie und digitale Transformation29.08.19 04:04 Uhr

Die IT der zwei Geschwindigkeiten ist eine strategische Ausrichtung der IT-Organisation und ITIL ein Framework für das IT-Service Management; ITIL v3 wurde Anfang 2019 durch ITIL 4 abgelöst und bringt ein neues Zeitalter im IT-Management von Petra Koch

Dauer: 22:12:00 Es geht darum, ob sich die IT der zwei Geschwindigkeiten (Two-Speed IT) und ITIL v3 und ITIL 4 ausschließen oder miteinander kombinieren lassen. Hierzu wurde eine Hörerfrage gestellt, die das Thema dieser Folge sein wird. Die Hörerfragen werden immer zuvor direkt 1:1 beantwortet. Hier die Hörerfrage: „Wie bewerten Sie ITIL als Framework für ein mittelständisches Unternehmen und wäre nicht eine Two-Speed IT sinnvoller?“Ein CIO Podcast Hörer - CIO eines mittelständischen Handelsunternehmens podcastData1 = {"title":"CIO Podcast mit Petra Koch","subtitle":"IT-Strategie, digitale Transformation und Systeme zur Entscheidungsunterst\u00fctzung","description":"","cover":"https:\/\/www.id-cubic.de\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/CIOPodcast-PetraKoch.jpg","feeds":[{"type":"audio","format":"mp3","url":"https:\/\/www.id-cubic.de\/feed\/podcast\/","variant":"high","directory-url-itunes":"https:\/\/itunes.apple.com\/podcast\/id1161001911"}]} Folgende Aspekte werden in der Podcast-Folge besprochen: Hörerfrage zur Two-Speed IT und ITIL v3 bzw. ITIL 4 (00:30)Was macht die Two-Speed IT aus? (02:30)Was macht ITIL aus? - Historische Einordnung und Überblick (07:00)Schließen sich beide Konzepte aus oder sind sie kombinierbar? (16:50) Viel Spaß beim Hören des Podcasts. Ich freue mich, wenn Sie ein kurzes Feedback hinterlassen, wie Ihnen die Folge gefallen hat und Sie mit diskutieren. Hörerfrage zur Two-Speed IT und ITIL v3 bzw. ITIL 4 Mich erreichte vor einiger Zeit eine spannende Hörerfrage. Alle Hörerfragen werden ja von mir eins zu eins beantwortet, und hin und wieder suche ich auch mal wieder welche raus, die dann hier im Podcast Gehör finden. Dabei suche ich die danach aus, dass es vielleicht auch ähnliche Fragestellungen bei Ihnen im Unternehmen geben könnte und Sie das daher vielleicht interessieren könnte. Genug der Vorrede, hier noch mal die Original-Hörerfrage: „Wie bewerten Sie ITIL als Framework für ein mittelständisches Unternehmen und wäre nicht eine Two-Speed IT sinnvoller?“. Ein CIO Podcast Hörer - CIO eines mittelständischen Handelsunternehmens Also das war die Originalfrage. Ja, es ist immer schwierig aus der Ferne, ohne die Details zu kennen, etwas Konkretes zu raten. Was ich aber immer mache und auch machen möchte, ist natürlich, die Themen für Sie einzuordnen und einen Kontext zu geben, vielleicht noch meine Perspektive, meine Erfahrungen dann entsprechend mit Ihnen zu teilen, sodass Sie hoffentlich auch für sich dann eine gute Vorstellung haben und diese Frage für sich beantworten können. Wie gesagt, das ist immer ein bisschen globaler an der Stelle, im Einzelfall muss man sich das dann immer konkret anschauen. #00:01:58.8#  Aber hier zunächst einmal diese zwei Bausteine, die ja in der Frage genannt sind. Das ist einmal ITIL und die Two-Speed IT, also die IT der zwei Geschwindigkeiten. Das sind erst mal zwei völlig verschiedene Themen, die erst mal nicht direkt miteinander verknüpft oder verbunden sein müssen. Die sind aber auch andersrum nicht ausschließend. Das heißt, das eine schließt jetzt das andere nicht direkt aus. Damit Sie, falls Sie von den Begrifflichkeiten jetzt noch nicht so tief drin sind, das für sich besser einordnen können, schauen wir das nacheinander an. Ich fange mal mit der Two-Speed IT an und danach komme ich noch mal auf das Thema ITIL, und im Anschluss würde ich die Frage dann noch mal komplett so beantworten, wie ich das aus meiner Sicht eben beantworten kann. Was macht die Two-Speed IT aus? Was ist die IT der zwei Geschwindigkeiten und was macht diese aus? Die meisten IT-Organisation sind aktuell vor allen Dingen im Mittelstand, es geht ja jetzt hier auch um mittelständische Unternehmen, eher, wenn man das so sagen kann, One-Speed ITs, also die haben so eine Geschwindigkeit und eine Arbeitsweise und die muss eben halt dann auch für die Anfragen passen. #00:02:59.9#  Two-Speed IT in Mittelstand und großen Unternehmen ...
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