Audio GFM Folge 464 – Petra on Tour – Oktay Özan & Trustpilot, Teil 2

GuerrillaFM Podcast05.12.18 17:00 Uhr

GFM Folge 464 – Petra on Tour – Oktay Özan & Trustpilot, Teil 2

Dauer: 00:31:12 Heute geht es weiter bei Petra-on-Tour mit Teil 2: Oktay Özen von Trustpilot ist wieder da! Jede Erfahrung zählt. Das haben wir schon inTeil 1 gelernt. In Teil 2 erklärt Oktay, worauf wir als Verbraucher und als Unternehmen bei Bewertungen achten sollten. Wie wichtig die genauen Inhalte der Bewertungen sind und wie wir „Fake“ Bewertungen von „echten“ Bewertungen unterscheiden können. Wonach wählen Verbraucher/Kunden Unternehmen aus? Und wie könnt Ihr als Unternehmen Euch gegen falsche bzw. unfaire Bewertungen wehren? Hier dazu ein Artikel, wie Ihr am besten als Unternehmen auf Bewertungen antwortet: https://support.trustpilot.com/hc/de/articles/201836983-Wie-antworte-ich-auf-Bewertungen- Und hier, wie man es nicht machen sollte https://de.business.trustpilot.com/reviews/vier-der-schlechtesten-reaktionen-auf-negatives-feedback. Trustpilot hat in den letzten 10 Jahren mehr als 50 Millionen Bewertungen initiiert, wenn das kein Grund zum Feiern ist! Alle Bewerter tragen zu besseren Erlebnisse ein und was das mit Katzen zu tun hat? Hört mal rein… ;-) Noch mehr Infos findet Ihr unter http://www.de.trustpilot.com/. Wir freuen uns auf Eure Kommentare! Euer Team von GuerrillaFM!
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