Audio ZTS119 Teil 1 Japan - Trends und Kundenservice

Zukunft, Trends und Strategien Podcast04.12.18 14:30 Uhr

Über einen Weg zur Rettung des deutschen Einzelhandels von Oliver Leisse

Dauer: 00:27:10 Oliver Leisse im Gespräch mit Dennis Ullner über seine Erfahrungen in Japan.
Über den sensiblen Umgang miteinander, über eine intensive und stilvolle Service-Kultur, über die Angst vor dem Gesichtsverlust, über Höflichkeit im privaten Raum und Einkapselung der eigenen Gefühle. Über den Push im deutschen Einzelhandel, der durch eine konsequente Freundlichkeit im Umgang erreicht werden könnte. Über fake it, till you make it durch das Vorspielen von guter Laune und Freundlichkeit. Über Kundenservice und emotionale Verbundenheit, die die Qualitätsebene des Produkts überlagert. Über das Phänomen, dass eCommerce in Japan eine Ergänzung und nicht der Feind des stationären Handels ist.

Anregungen und Kritik bitte an mich: ol@see-more.org

Die Sendung ist eine Audio-Datei aus der Reihe des Podcasts Zukunft, Trends und Strategien, die du hier downloaden und online anhören kannst. Informiere dich über den Zukunft, Trends und Strategien Podcast Download.

* Download/Wiedergabe im Player erfolgen direkt vom Server des Anbieters.

Stichwörter

Stichwort hinzufügen

Kommentare

Oliver Leisse

MP3 online hören: ZTS119 Teil 1 Japan - Trends und Kundenservice

Podcast Download - Folge ZTS119 Teil 1 Japan - Trends und Kundenservice online hören Verpasse keine Folge dieses Podcasts. ZTS119 Teil 1 Japan - Trends und Kundenservice MP3 online hören, solange die Datei verfügbar ist. Die Dateien können jederzeit vom Anbieter offline genommen werden. Die Inhalte stammen nicht von podcast.de. Die Rechte liegen bei: Oliver Leisse Am Einfachsten informierst du dich über neue Downloads, indem du den Podcast Zukunft, Trends und Strategien abonnierst. Das geht per E-Mail, online oder mit einem Podcatcher und ohne iTunes. Ein Podcatcher ist eine spezielle Software zum Abonnieren und Herunterladen von Inhalten aus Podcasts.