Audio CIO 048 – Ihre IT-Organisation ist chronisch überlastet, und jetzt?

CIO Podcast - IT-Strategie und digitale Transformation13.09.18 04:04 Uhr

Überlastung der IT-Organisation, für den CIO wichtig zu erkennen und entsprechend zu managen; Auswege aus der Reaktion hin zur Aktion in der eigenen IT-Organisation von Petra Koch

Dauer: 21:45:00 Was tun, wenn das Boot zu sinken beginnt? Hallo und herzlich willkommen zur CIO-Podcast Folge 48. In der heutigen Folge geht es um ein weit verbreitetes Phänomen, denn die IT-Organisationen sind häufig chronisch überlastet. Was können Sie als CIO dann machen? Ich möchte in dieser Folge die Ursachen für diese Überlastung und mögliche Auswege daraus aufzeigen, die ich in meiner beruflichen Praxis häufig sehe. Diese helfen strukturiert in die Aktion in der eigenen IT-Organisation zu kommen, statt immer nur zu reagieren. Für CIOs ist es oft ein "Drahtseilakt" die IT-Organisation aus dieser Situation herauszuführen. Folgende Aspekte werden in der Podcast-Folge besprochen: Ausgangslage und Hintergründe der überlasteten IT-Organisation ()Häufige Reaktionen auf Überlastung der IT und ihre Wirkung ()Ursachen für die hohe Auslastung in der IT-Organisation identifizieren ()Anregungen und Lösungsalternativen für die stark geforderte IT-Organisation ()Transformation und Veränderung als Chance () Viel Spaß beim Hören des Podcasts. Ich freue mich, wenn Sie ein kurzes Feedback hinterlassen, wie Ihnen die Folge gefallen hat und Sie mit diskutieren. Ausgangslage und Hintergründer der überlasteten IT-Organisation In der heutigen Folge geht es um ein weit verbreitetes Phänomen. Die IT ist chronisch überlastet und jetzt? Was kann man da machen? Genau, Sie kennen das wahrscheinlich. Dieses Projekt kann die IT auch noch machen, oder nicht? Es kommt eine Anfrage auf Sie zu oder auf einen Ihrer Mitarbeiter und sie denken sich, wie soll das denn jetzt noch da reinpassen? #00:00:57.2# Dann kennen Sie das Thema vielleicht, irgendwie sollen neue Themen, neue Projekte immer noch reingequetscht werden und irgendwoher müssen Sie die Zeit sich freischaufeln oder Ihrer IT freischaufeln. In fast allen Unternehmen ist es jetzt so, dass Projekte meistens mit IT-Bezug durchgeführt werden, das heißt es gibt noch wenige Stellen in der Organisation, wo Projekte ohne irgendeinen IT-Bezug überhaupt angegangen werden können. Das heißt überall sind Sie im wahrsten Sinne des Wortes, ich nehme das Beispiel jetzt, schon mal mit im Boot. Ich greife das Beispiel vielleicht nochmal auf. Also Sie sitzen da schon mit im Boot und müssen irgendwo gucken, dass dieses ganze Thema dann funktioniert, dass sie Konzepte erarbeiten wie Sie diese neuen Themen noch unterbringen. Es ist so, meistens, ist ja ganz menschlich, versucht man das mit den Konzepten zu erarbeiten, die schon in den letzten Jahren gut funktioniert haben. Geschwindigkeit im Markt und in den Unternehmen nimmt stetig zu Jetzt ist es aber häufig so, das stellen auch viele von Ihnen fest, viele CIOs und IT-Manager, mit denen ich spreche, die sagen mir auch immer wieder, die Geschwindigkeit wird stetig schneller und es kommen einfach viel mehr Themen auf uns zu als noch vor ein paar Jahren. #00:02:06.3# Da ist es einfach klar, die Konzepte, die dann vor ein paar Jahren funktioniert haben, die müssen nicht notwendigerweise heute dann immer noch funktionieren. Ein paar davon sicherlich, aber viele Sachen sind mit Sicherheit irgendwie anders und man muss schauen, wie man das angehen kann. Jetzt sind Sie als CIO in der Situation dieses Thema zu managen und was dann häufig auch so ist, dass für die Fachbereiche und vor allen Dingen auch für die Geschäftsleitung das überhaupt nicht so einfach nachvollziehbar ist, warum Sie denn jetzt ständig sagen, unsere IT hat zu viel zu tun, das geht jetzt gerade nicht mehr. Oder, ja, das können wir machen, aber dafür müssen wir dies und das und jenes liegenlassen. Das sind häufig so Diskussionen, die man dann auch wieder hat, wenn da alles noch mit in das Jahr reingepackt werden soll, was jetzt eh schon voll ist und dies und das noch ganz dringend auch gemacht werden soll. #00:02:58.6# Häufige Reaktionen auf Überlastung der IT und ihre Wirkung Das ist das, was man häufig sieht und wenn man für neue Projekte Platz schaffen soll,
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