Audio HR-Wissen (012)

Abenteuer HRM Podcast21.05.17 02:30 Uhr

vom GesichtsVerlust bis zu Zwischenzeugissen von Diana Roth (HRM-Coach & aktive Personalerin)

Dauer: 00:14:04

 

v

Wie GesichtsVerlust, wie Versagensangst – wie Verlierer…

 

Lese doch meinen meistgelesenen Blog "Sitzungsspielchen" (http://dianarothcoaching.com/2016/06/16/bewaehrte-sitzungsspielchen/).

 

Der Gesichtsverlust den man einem anderen zufügen kann, ist schwer wieder gut zu machen.  Beobachtest Du diese Spielchen im Alltag? Welche Rolle nimmst Du ein?

 

Tipp: Vermeide die Rolle des Retters - genauso wie die anderen zwei Rollen. Personalerinnen sind keine Retter – Personalerinnen erbringen professionelle, sachliche Dienstleistungen und spiegeln, was sie erleben. Sie bewerten Vorfälle nicht, denn gerade dann werden sie in die „softe Erfüllungsgehilfinnenecke“ gesteckt. Das führt dazu, dass Du Angriffen ausgeliefert bist. Ich sage oft: „ich beschreibe nur die Realität – ich bewerte sie nicht.“

 


X

WIE X-crossing sprich Querdenken. Wie oft setzt Du die Methode des Querdenkens ein? Du hast ein Problem und suchst nach einer Lösung? Versuch: X-crossing.

 

Tipp:

Hier eine bewährte Methode, die aus meiner businesscoaching Ausbildung kommt. 

 

1.)

Schreib das Problem mit einem passenden Codewort versehen auf ein rotes Blatt.

Lege es in die Mitte des Raums und stelle 3 Stühle frontal dazu auf.

Setz dich auf den ersten Stuhl. Lese das Codewort laut vor.

Und dann versuchst Du dieses Problem nur und ausschliesslich aus der Perspektive eines sympathisch Spinners zu lösen. Wichtig: du darfst und musst spinnen. Erst wenn Dir das gelungen ist, darfst Du auf den nächsten Stuhl mit Blick aufs Codewort und auf den Stuhl des Spinners wechseln.

2.)

Schau das Codewort an und antworte kritisch den spinetten Ideen des Stuhlnachbarn. Ja – hier bist Du der Kritiker.

Wichtig: du darfst und musst nur wohlwollend kritisch die Ideen des Spinners analysieren und kritisieren.

Ich bin überzeugt, dass  Du diese Aufgabe gut machst.

3.)

Dann wechselst du zu Stuhl Nummer drei.

Hier sitzt du als Macherin. Du hast das Problem erkannt, spinette Lösungsideen angehört und alle kritischen Aspekte.

 

 

 

 

Nun redest Du als Macherin, die sagt, welche Lösung wie und mit welchem kalkulierbaren Risiko angegangen wird.

 

Und dann – nutze die Erfolgsformel mit 3 Buchstaben: T. U. N.

 

Versuchs! Du wirst staunen.

 


 

 

 

 

 

 

 

Y

Wie Y-Achse bei der grafischen Aufbereitung von HR-Kennzahlen. Wertest du die Unfallzahlen aus, die Fluktuationsquote nach Abteilung aus? Weisst du welcher Monat im Jahr statistisch gesehen die meisten Überstunden aufzeigt? Welche Abteilung die meisten Montags-/Freitagsabsenzen aufweist? 

Werte die Austrittsgründe aus. Sie sind Gold wert, wenn Du gegenüber der Geschäftsleitung Massnahmen vorschlagen willst.

 

Statistiken können spannend sein. Sie helfen wunderbar HR-Themen der Geschäftsleitung vorzutragen, Entscheidungen auszulösen und Wirkung zu erzielen. Gut und sauber erstellt, haben Sie eine hohe Akzeptanz.

 

Und übrigens: welche Fluktuationsformel nutzt du?

 

Austretende

Durchschnittlicher Personalbestand   x 100 Prozent

 

 o d e r

 

Ersetzte Austretende

Durschnittlicher Personalbestand X 100 Prozent

 

 

Diese gibt ja an, wie viele Mitarbeiter aus welcher Abteilung das Unternehmen verlassen.

 

Eine Analyse kann auf schlechten Führungsstil, schlechtes Arbeitsklima, Umsatzeinbrüche  oder auch andere Problemstellungen hinweisen. Dank guter Interviews beim Austritt (Austrittsgespräche – möglichst standardisiert ) können hier Erkenntnisse gewonnen werden.

 

 

 

 

 

Z

 

Wie Zwischenzeugnis. Ein Zwischenzeugnis kann vom Mitarbeiter jederzeit beantragt werden. Dies ohne Angabe von Gründen. Was ist bei diesem zu beachten?

 

Genau wie das Schlusszeugnis soll es individuell, wahrheitsgetreu, vollständig und wohlwollend formuliert sein. Nur ist dieses in Gegenwartsform zu schreiben und aktuell zu datieren.  Natürlich fehlt hier auch die Schlussformel mit Bedauern o.ä., das der Mitarbeiter weiter in der Firma ist.



Hey - schön, dass Du heute wieder dabei warst. Ich freue mich über Deine Bewertung bei Itunes. Herzliche Grüsse, Diana

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Die Sendung ist eine Audio-Datei aus dem Kanal des Podcast-Angebotes Abenteuer HRM, die du hier downloaden und online anhören kannst. Informiere dich über den Abenteuer HRM Podcast Download.

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