Audio Wortlaut - Episode 34 - Die mandantenfähige GAD-Serviceline

Wortlaut - Der GAD-Audiopodcast Podcast22.09.11 11:00 Uhr

Wortlaut - Episode 34 - Die mandantenfähige GAD-Serviceline

Die 34. Ausgabe des GAD-Audiopodcast widmet sich der Serviceline und ihrem erweiterten Leistungsumfang, die Mandantenfähigkeit. Mitarbeiter der Serviceline können nun, wenn die Bank mit der GAD einen Mandantenvertrag geschlossen hat, während einer Fallbearbeitung auf bestimmte Kundendaten zuzugreifen die die Bank zuvor freigegeben hat. Viele Fälle können von der Serviceline abschließend bearbeitet werden und müssen nicht an die Bank oder den Second bzw. Last-Level-Support weitergegeben werden.
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